D Dennin

Отзыв на Sears Holding Company

Приобретена косилка модели 377050. После двух рубо...

Приобретена косилка модели 377050. После двух рубок он не запускался, потому что Sears и Briggs & Stratton решили, что людям не нужна газонокосилка, которая работает на бензине, который вы покупаете на улице, и разработали такую, которая работает на их 4,99 доллара за кварту топлива. Дважды отнес в ремонтную мастерскую Sears, а во второй раз «починили», масло кровоточило, как сито. Я связался с Sears, очень хорошим представителем службы поддержки клиентов, который назначил визит на дом специалиста по обслуживанию. Затем звонит техник и говорит, что они работают над косилками, но не могут починить прокладку на газонокосилке (Гордон Рэмси не умеет делать жареный сыр). Неохотно беру косилку в третий раз, когда беру, мол, отрегулировали клапаны, поменяли масло, а масло все равно подтекало! Я не могу попросить кого-нибудь в Sears дать мне ответ, как вернуть мои деньги, чтобы я мог найти косилку, которая действительно проработает достаточно долго, чтобы косить траву. Меня это беспокоит; Раньше я делал инструменты для Мастера. Неутешительно видеть пренебрежение к покупателям и падение качества Sears.

Переведено