Bree Platt

Отзыв на City Utilities of Springfield

Так что я уже год постоянно борюсь с CU. Мы с сосе...

Так что я уже год постоянно борюсь с CU. Мы с соседом по комнате переехали из прошлого дома в новый в ноябре прошлого года. Мы назвали им сроки отключения коммунальных услуг в этом доме и выплатили остаток. В декабре прошлого года я получил телефонный звонок, в котором говорилось, что мы еще не оплатили счет за даты, когда мы не жили в этом доме. Это было 140 долларов до пени. Я сказал компании по телефону, и мой сосед сказал им лично, когда сдавал на хранение наши новые дома и т. Д., Оплачивая даты, в которые необходимо отключить услугу. Так что это ДВА раза. ДВА разных дня. ДВА. Я сказал им, что им нужно изучить это и перезвонить мне, потому что это должно быть в их записях, они ответили, прося меня попросить моего предыдущего лендлорда прикрыть это. Я попросил поговорить с руководителем. Они никогда не перезванивали мне и не отвечали на мои телефонные звонки. СЕЙЧАС на этой неделе я получил телефонный звонок (почти год спустя) и сказал мне, что я все еще задолжал, и что если я не заплачу, они собираются добавить его в мою новую учетную запись с нашим новым соседом по комнате. Я сказал им вернуться и проверить свои записи, что у нас уже был этот разговор год назад, и я больше его не буду. Я не знаю, что происходит с этой компанией, но ваша неспособность выполнять свою работу мне ничего не стоит. Вы потерпели неудачу по многим причинам. Мне противно ваша неспособность сделать то, о чем вас просили как городская коммунальная компания, вы могли бы подумать, что у вас все вместе. Может нам нужны новые руководители? Может быть, нам нужно переобучиться или, может быть, нам нужно научиться простому действию внесения заметок в учетную запись и выполнения этих заметок. Абсолютно смешно!

Переведено