Maggie Carper

Отзыв на Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garf...

Худший опыт, который у меня когда-либо был. Я запи...

Худший опыт, который у меня когда-либо был. Я записался на конкретный ремонт подвески. После того, как я высадил машину, мне позвонили, чтобы узнать, какое обслуживание нужно провести, и, к моему удивлению, конкретная причина, по которой я привез свою машину, не была включена в список ремонтов / отзывов. И у нас не только не было запланировано его отремонтировать, у нас также нет деталей в наличии, это займет еще 2 дня. Тем временем, исправляя другие отзывы, им каким-то образом удалось сломать мой электродвигатель дворника и электродвигатель отопителя / воздушного блока. Так что пока я ждал, что мне придут запчасти для первоначального ремонта, мне пришлось ехать на машине с молодой дочерью и беременной, в зимних условиях, при ледяном дожде, температуре 35 градусов без дворников, обогрева или оттаивания. Я оставлял бесконечные сообщения менеджеру и представителю службы поддержки, чтобы уведомить их об этих новых проблемах, и никто не отвечал на мои звонки. Наконец, мне просто пришлось пойти туда напрямую, чтобы запросить ссуду. Это второй Hyundai, которым я владел, и я бы подумал о покупке другого, но поскольку это единственный сервисный отдел Hyundai в Де-Мойне, я никогда не куплю еще один Hyundai и не буду обслуживать свой автомобиль здесь снова. Худший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был.

Переведено