Dustin Paulson

Отзыв на Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Поехали туда во вторник, чтобы получить их реклами...

Поехали туда во вторник, чтобы получить их рекламируемый Xpress, без предварительной записи, только чтобы узнать, что было 2,5 часа ожидания. Представитель сервисной службы сказал, что я могу войти, если захочу запланировать на утро пятницы, и спросил мой номер телефона, который я дал. Он сказал, я вижу, вы бывали здесь раньше со своим Passat 2015 года выпуска. Я сказал да, но это был другой, но с той лишь разницей, что один черный, а другой белый. Он спросил, не хочу ли я купить пакет техобслуживания, который включает 2 замены масла и фильтров, а также замену шин с разницей в год за 140 долларов, и я сказал, что буду. Когда я приехал в пятницу утром, он пошел получить информацию о моем автомобиле, он вернулся и сказал, что не знал, что это дизель, и что пакет техобслуживания стоил 240 долларов. Я сказал, что сказал ему, что эта машина такая же, как и другая моя, что в их записях, показывающих, что я был там раньше, следовало указать, когда он назвал мне стоимость пакета во вторник. Я попросил воспользоваться услугой по указанной цене, но он сказал, что не может этого сделать. У машины также была открытая подушка безопасности, и, поскольку у меня было ограниченное время, чтобы сделать обе вещи, у меня не было другого выбора, кроме как сделать это по приманке и переключить цену. Не было даже предложения скорректировать цену из-за ошибки представителей службы, которые не спросили, дизельное ли это, когда он назвал мне стоимость пакета. В остальном обслуживание было нормальным, но заняло пару часов.

Переведено