Laura Rothon

Отзыв на Namco Funscape London

Посетили сегодня довольно большую группу, 2 звезды...

Посетили сегодня довольно большую группу, 2 звезды за боулинг, который был веселым, и детям это очень понравилось, к сожалению, персонал и их грубость разочаровали.
Во-первых, они решили, что ребенок, который был достаточно большим, чтобы кататься в одиночку по одной из своих таблиц роста, не был достаточно большим, когда мы подошли к началу очереди за бамперными машинами. То есть у нас не было достаточно взрослых, чтобы поехать с остальными детьми, и поэтому мы решили получить возмещение за всю группу очень разочарованных детей.
Очереди, чтобы выкупить билеты, были нелепыми: казалось, что обслуживает только 1 сотрудник, а очередь до 20 человек ждет!
Затем, когда мы собирались уходить, мы захотели воспользоваться туалетом, поскольку у нас была группа маленьких детей. Друг пошел первым, и ему сказали, что внизу будет частная вечеринка и что нам придется пойти в лондонский глаз, чтобы воспользоваться их удобствами. Поскольку с ней был маленький ребенок, она была очень расстроена тем, что ей отказывали в пользовании удобствами, и пыталась объяснить, что девочке нужно уехать, и, если ее бросят, может случиться авария. Другая ее подопечная была с нами, и она не могла просто уйти, чтобы отправиться в лондонский глаз.
Мы старались двигаться как можно быстрее, но, к сожалению, ее ребенок попал в аварию,
Когда она сообщила об этом сотруднику, ей выдали голубой рулет и попросили почистить его самой. Когда она отказалась, поскольку считала, что отсутствие туалета не по ее вине, ее попросили покинуть помещение.
Дело в том, что это половина семестра, в помещении было много людей с маленькими детьми, а отсутствие туалета просто отвратительно!
Если вы собираетесь закрыть единственные туалеты в этой части здания, возможно, сделайте объявление и уведомите людей, чтобы люди могли отвести маленьких детей в туалет до того, как они закроются.
В любом случае, иметь только один туалет в помещении такого размера просто смешно.
Больше не приду. Большинство сотрудников грубые и бесполезные, единственные, кто был приятным и вежливым, были на площадке для боулинга.

Переведено