Rich Jinks

Отзыв на Mid Atlantic Finance Co

Этот опыт был худшим. Имейте в виду, что у меня 3 ...

Этот опыт был худшим. Имейте в виду, что у меня 3 сына и жена, всех из которых я имел удовольствие обеспечивать автомобилями на протяжении многих лет. Но, опять же, это был худший опыт. Но до сегодняшнего дня я прекрасно чувствовал, что дело не в людях, а в системе, которая есть в компании. Потому что я всегда находил их представителей очень терпеливыми и, казалось, изо всех сил старался обеспечить хорошее обслуживание клиентов. Я был неправ. Представитель, с которым я говорил сегодня, был очень неуважительным и очень грубым. Она все время говорила мне: ВЫ НЕ СЛУШАЕТЕ! но это они не слушали, а затем повесили трубку мне в лицо. где, черт возьми, это обучение обслуживанию клиентов? слава богу осталось всего 6 выплат ...

Переведено