ECIII

Отзыв на PGT Industries

В 2006 году у меня в доме были установлены окна PG...

В 2006 году у меня в доме были установлены окна PGT Win Guard. Через год или два на некоторых окнах образовалась пленка, напоминающая туман. В конце концов я решил отремонтировать те окна. Я несколько раз звонил в PGT, чтобы узнать, есть ли у меня какие-либо гарантии. Мне пришлось звонить несколько раз, потому что в первый раз меня оставили в ожидании на 30 минут. Во второй раз я оставил сообщение на автоответчике, которое не вернули. В третий раз я наконец встретился с представителем, у которого явно было свое отношение. Вытащил все нормальные уловки по вытаскиванию из гарантии, чек у вас есть? и т. д. Они ясно знают, что эта проблема с их окнами выходит за рамки моего случая, но, похоже, они не заинтересованы в ее решении. Придется нанять собственную стекольную фирму. Я бы оценил качество обслуживания клиентов PGT как ужасное и хотел бы, чтобы я выбрал другой бренд.

Переведено