00kaza00

Отзыв на Macomb Nissan

Изначально я оценил свой опыт работы с отделом обс...

Изначально я оценил свой опыт работы с отделом обслуживания одной звездой, а не из-за обслуживания клиентов, как я уже говорил ранее. Майк в отделе обслуживания был очень приятным, предоставил мне очень хорошее обслуживание клиентов и применил те скидки, которые он мог , никаких проблем со службой поддержки. Проблема заключалась в обслуживании моей машины. Однако, заявив о моем разочаровании, дилерский центр действительно обратился ко мне и предложил попробовать исправить то, что изначально было моей проблемой. Я забрал свою машину, и менеджер, торговый представитель и главный механик вместе работали над устранением проблем с моей машиной. Я смог пройти тест-драйв с механиком, чтобы указать, в чем заключалась проблема, с которой я столкнулся, и это также позволило ему увидеть, что происходит.

Менеджер позволил мне увидеть, что нужно сделать, и это было хорошо. Он также любезно отремонтировал меня с одной из замечательных проблем и предоставил мне бесплатную аренду, пока моя машина была отремонтирована, что тоже было здорово. Они действительно извинились за то, что не привели все в порядок, когда я пришел в первый раз, а взамен они были очень любезны и сделали все необходимое, чтобы я мог выздороветь, и я ценю это. Моя машина теперь ездит намного лучше, и это большое облегчение. Это первый раз, когда я имею дело с этим конкретным дилерским центром Nissan, и в целом мой опыт был положительным. И еще раз спасибо за то, что все исправили, я действительно ценю это.

Переведено