L K

Отзыв на Bar Isabel

Это был, безусловно, один из худших впечатлений от...

Это был, безусловно, один из худших впечатлений от ужина, которые у меня когда-либо были за всю мою жизнь. Еда была в порядке, не впечатляющая. Но что еще важнее, когда включаешь ужасное (абсолютно ужасное) обслуживание, все это расстраивает.

1) У нас не было бронирования, и нам сказали подождать около 30-40 минут, поэтому мы пошли выпить в траттории через улицу. Примерно через 45 минут мы позвонили, и нам сказали вернуться, так как наши места были готовы, поэтому мы вернулись, но нам оставили стоять в пальто и шляпах более 10 минут, пока мы ждали свои «места в баре». быть готовым. Заметив, что в баре есть несколько свободных мест, мой друг спросил, можем ли мы сесть, и ему не очень грубо сказали: это не для нас, и мы остались стоять. Наконец, нам «разрешили» сесть на «назначенные» места в баре.

2) Мы были группой из трех человек, и они обеспечили нам только два места в баре. Третий человек в нашей группе проводит вечер стоя.

3) Рассматривали возможность заказать целую бутылку вина, поинтересовались конкретной. Нам принесли бутылку, но так как она выглядела совсем иначе, чем та, о которой мы спрашивали, мне буквально пришлось остановить сервер, чтобы она не открывалась в последнюю минуту. Низко и вот, это была другая бутылка с другой ценой. Хотя официант и бармен признали, что наш заказ был другим, они не извинились за то, что принесли нам другую бутылку.

4) Пластины буквально хлопали и дергали перед нами. Официанты, за исключением джентльмена, который снял мое пальто, были враждебны и агрессивны в своем отношении.

5) Ближе к концу нашего пребывания менеджер прошел мимо, и моя подруга, узнав его по ее предыдущему визиту, спросила, может ли она ему что-то сказать, и вот как она это выразилась: сказав, насколько ей понравилось это место на предыдущий визит на прошлой неделе, поскольку на этот раз она привела с собой других друзей; и что она просто хочет сделать наблюдение. Менеджер в очень оборонительной и агрессивной манере попросил ее продолжить, и мой друг очень дружелюбным и вежливым тоном порекомендовал персоналу попытаться больше улыбаться. Услышав это, менеджер грубо возразил: мы работаем над этим. Он не спросил ее, что заставило ее сказать это, или какой негативный опыт у нее был и т.д. Просто грубо, что мы над этим работаем. Что ж, в прошлый раз, когда я проверял, рестораны были в сфере услуг, и если они еще не работали над своими услугами, они не должны заниматься бизнесом в первую очередь.

Какой ужасный опыт! Я бы никогда никому не рекомендовал это место. Они буквально испортили нам вечер.

Переведено