Emily Boyd

Отзыв на Bright Financial Services

Мой жених арендовал у них машину, когда жил в Мичи...

Мой жених арендовал у них машину, когда жил в Мичигане. Когда мы решили, что он переедет сюда, в Вирджинию, чтобы ходить в школу, работать и чтобы мы поженились, он позвонил, чтобы убедиться, что все будет в порядке. Он не осознавал, что в договоре аренды говорится, что он не может переехать в штат без арендуемого участка. Понятно, что мы были разочарованы, но попробовали все возможные пути, чтобы исправить ситуацию. Местонахождение на небольшом расстоянии, но через границы штата, сказали, что хотели бы помочь, но это должно быть одобрено начальством. Мы провели недели, разговаривая с Брайтом, пытаясь получить одобрение. Сначала их телефонные линии были отключены на несколько недель, что сделало невозможным разговаривать с людьми. Это невероятно отрывочно и непрофессионально - не принимать входящие звонки от клиентов и заставлять людей ждать обратного звонка несколько дней. У меня был один «хороший» агент по обслуживанию клиентов Шана, которая вела себя так, будто была готова помочь, а затем солгала мне о перезвоне и несколько дней игнорировала наши звонки. Они предложили 0 альтернатив и совершенно не хотели нам помогать. Они также настолько взвинтили выкупную цену, что даже после более чем года честных выплат цена выкупа, которую они предоставили, все еще была на 5000 долларов больше, чем стоимость машины! Смешной. Даже когда мы продали ее в дилерский центр, они даже не разговаривали с Фордом после того, как они владели машиной, чтобы доработать вещи. Эта компания охотится на людей с плохой кредитной историей, вынуждая их оставаться в порочном круге долгов. Хищный и отвратительный. Никогда никому не рекомендую это место.

Переведено