Waleed Shahnawaz

Отзыв на Big Bus Tours - London

Я купил билет онлайн на 2 дня и получил подтвержде...

Я купил билет онлайн на 2 дня и получил подтверждение по электронной почте.

Во время моей первой поездки на автобусе мой электронный билет был отсканирован, и я так и не получил бумажный билет.

Когда я снова садился на мою вторую остановку, мне сказали, что им нужен бумажный билет, из-за чего я вообще не смог использовать свой билет.

Обратился в службу поддержки Big bus customr и не получил от них ответа.

В 2019 году они используют бумажные билеты и не имеют прямых телефонных линий, чтобы помочь туристам, которые обычно находятся в новом городе на короткое время.

Они пользуются этим, и по мере того, как турист теряет свои билеты, они зарабатывают больше денег, потому что тогда нам приходится покупать билет снова.

Все, что они могли сделать, это разрешить мне воспользоваться услугой с подтверждением по электронной почте или разрешить водителям автобуса перепечатать мой билет.

Переведено