Kathy Pollard

Отзыв на Arbor-Nomics Turf, Inc.

Обновление 3/2106. На следующий день позвонил Дуг ...

Обновление 3/2106. На следующий день позвонил Дуг Кэш. Он был потрясающим. Предоставил необходимую информацию и выразил признательность за размышления по поводу моей проблемы со службой поддержки. Я продолжаю оставаться клиентом Arbor-Nomics. Я уверен, что если в будущем возникнет проблема, я всегда смогу обратиться к Дагу для положительного решения. Я рекомендую их для заботливого и заботливого ухода за газоном! КП отменил мою услугу сегодня после того, как был клиентом в течение почти 20 лет. Они выставляют счет на мою кредитную карту. Моя учетная запись говорит, что нужно позвонить и оставить сообщение перед лечением, или, по крайней мере, так было раньше. Просматривая свою кредитную карту, я обнаружил, что 2/3/16 списали еще одну от 16.02.16, а вчера на крыльце было уведомление о лечении. Три процедуры за 30 дней. Нет вызова. Раньше я также получал квитанцию ​​по электронной почте. Ничего такого. Нет вызова. Без чека. Когда я позвонил и сказал, что хочу, чтобы мою услугу отменили из-за трех списаний с кредитной карты за 30 дней, я не получил никаких объяснений. Никаких объяснений. Просто: «Хорошо, я отменил это». Когда я спросил, хочет ли она что-нибудь еще сказать, она сказала, что может попросить менеджера позвонить мне, и заявила, что не может ничего мне сказать. Нет обслуживания клиентов. Нет предложения исследовать, какие услуги были оказаны и почему их было 3 за 30 дней. Никаких предложений о возмещении ущерба для сохранения моей учетной записи. Никакого обслуживания клиентов.

Переведено