JAIRON LOPEZ

Отзыв на Bill Page Honda

это действительно плохой сервисный дилер! Я купил ...

это действительно плохой сервисный дилер! Я купил подержанный Honda Pilot 2006 года 2 года назад у одного владельца от продавца Syed цена была неплохой, но у меня было 2 проблемы: кондиционер не работал, и после короткого периода вождения загорается индикатор TPMS. мы договорились с продавцом, что они собираются исправить TPMS, но не кондиционер. когда я получил машину, они ничего не сделали. Я договорился о встрече, чтобы исправить это, но один из обслуживающего персонала (Мария) сказал мне, что это нормальная «проблема», и они не могут решить эту проблему! и меня не удовлетворил ее ответ. поэтому я пошел дальше и проверил датчики, удаляющие воздух на каждой шине, и обнаружил, что 2 датчика были плохими. Итак, как я мог найти проблему без каких-либо специальных инструментов или сканера, а их «техник» не мог найти с этим никаких проблем? Затем они предложили мне 5 бесплатных замен масла в течение 1 года с покупкой пилота, что было хорошей сделкой. Первый раз был отличным сервисом, но во второй я поехал туда, мистер Аррингтон действительно имел злословие, говоря мне, что моя машина не нуждается в замене масла, потому что на приборной панели оставалось 50%, и «это были отходы»? действительно?? Во-первых, я использую масло каждые 4 месяца, а во-вторых, я использовал 2 из 5 бесплатных замен масла, так в чем была его проблема? это было нехорошо! Он действительно груб с клиентами, и не стоит ни с кем иметь дело. Через 6 месяцев у меня сломалась трансмиссия, я знал, что на нее нет гарантии, но пошел дальше и сказал им проверить ее. Вот почему я в порядке с 1 звездой, потому что один из менеджеров действительно помог мне починить трансмиссию, поручив мне всего 1300 долларов, что было довольно хорошей сделкой от дилера Honda. но есть еще одна проблема: после того, как они закончили работу, я заметил скрипящий звук, когда я повернул руль влево или вправо. Я снова вернул им свою машину, и они сказали, что смазывают какую-то часть рулевой системы. Угадай, что? шум вернулся, я действительно устал иметь дело с этими людьми и должен был исправить это сам еще раз. И наконец, я пошел за заменой масла, так как они присылают мне купоны на это (замена масла за 40 долларов и мойка машины). Но в прошлый раз они сняли сливной болт и сказали мне, что мне нужно заменить масляный поддон, что будет стоить почти 700 долларов !!! как я собирался заплатить за их ошибку? они придумали, что «последний человек, который делал замену масла, затягивал болт», и единственными, кто производил замену масла с тех пор, как я купил машину, были они. Я действительно очень расстроился из-за Марии, потому что она всегда придумывала бессмысленные вещи, чтобы спасти их! в любом случае я отказался платить им что-либо, чтобы решить эту проблему, я хотел свою машину такой же, какой я ее привез. Я не знаю, что они сделали, но они вернули мне мою машину, теперь из-за них течет масло из сливного болта, и мне придется исправить это сам еще раз. Теперь я понимаю, почему все называют их «кражами», потому что они всегда пытаются ограбить вас, несмотря ни на что. Когда я был в зоне ожидания, обслуживающий персонал подошел к покупателю, пытаясь продать его, и рассказал ему вещи, в которых машины не нуждались, а покупатель сказал: «Я только что пришел для замены масла» с разочаровывающим лицом бедных их. Так что я ждал почти 2 года, чтобы дать этот обзор, и я счастлив, что сделал это, потому что сначала я почти поставил им 4 звезды. спасибо, и я надеюсь помочь кому-нибудь не быть сорванным.

Переведено