Jacob Thompson

Отзыв на PatientPop Inc.

Наша практика подписалась на PatientPop 6 месяцев ...

Наша практика подписалась на PatientPop 6 месяцев назад, и вначале все казалось отличным. У них отличный питч и команда продаж! Однако, как только мы внедрили их сервис, возникли постоянные проблемы. Некоторые вещи они делают хорошо, но в целом обслуживание у них УЖАСНОЕ! Кажется, что почти каждое «исправление» или изменение, которое они обрабатывают, ломают что-то еще. Некоторые вещи являются здравым смыслом, но они быстро копируют / вставляют материал, не читая его (например, обновляют номер телефона, но не обновляют фактическую ссылку tel :.). Мне приходилось звонить каждый раз, когда мне нужно было что-то изменить, чтобы я мог держать их за руку, чтобы убедиться, что они все делают правильно.
Также очень ясно, что их веб-сайт и функции основаны на шаблонах, и есть масса вещей, которые они НЕ МОГУТ или ОТКАЗЫВАЮТ делать. У них явно нет доступа или контроля над кодом для своего веб-сайта, в противном случае они могли бы обрабатывать некоторые из САМЫХ ПРОСТОЙ запросов.
Если у вас небольшая практика и вам нужен только очень простой веб-сайт, выберите PatientPop. В противном случае держитесь подальше! Они очень доступны по цене, но вы определенно получаете то, за что платите.

Переведено