Kurt Kraus

Отзыв на Billion Automotive of Iowa Cit...

Мы купили подержанный внедорожник годовалого возра...

Мы купили подержанный внедорожник годовалого возраста у Billion. Наш продавец Тейт был великолепен. Он был очень информирован и совсем не напорист. Меня совсем не обрадовал финансовый менеджер. Он подталкивал меня платить за массовку. Сказав «нет» несколько раз, он двинулся дальше, но даже после продажи он снова и снова поднимал этот вопрос, как бы я был разочарован тем, что не получил этих дополнительных услуг. И что еще есть время их достать. Все это дополнительное время для продажи добавило как минимум полтора часа к нашему времени там. В какой-то момент я сказал что-то о том, как долго он говорил, и вскоре после этого появился генеральный менеджер. Он сказал, что сожалеет об ожидании, и вручил моей жене карточку, которая, по его словам, подходит для одной бесплатной замены масла. Позже мы посмотрели на карточку и обнаружили, что это всего лишь его визитная карточка. Ничего не сказано о бесплатной замене масла.

Когда мы, наконец, все подписали и были готовы к работе, мы нашли в машине только один брелок. Мы вернулись, чтобы попросить другой ключ. Они сказали нам, что машина идет только с одной, и если мы захотим другую, нам придется заплатить за нее 150 долларов. Похоже, нам следовало сказать это заранее. Мы заплатили за ключ, и пришлось ждать еще полтора часа, чтобы его запрограммировали. Излишне говорить, что это был не очень хороший опыт покупки.

Переведено