Dorry Daraie

Отзыв на Santa Clara Valley Medical Cen...

Я бы не поставил звезду за отделение неотложной по...

Я бы не поставил звезду за отделение неотложной помощи. Я отвезла мужа в воскресенье, 8 января, в отделение неотложной помощи Вэлли. После некоторого обследования доктор (он был милым) предложил перевести его в отдельную комнату на ночь из-за проблем с легкими. Он был в той же комнате и постели с 9 утра, как мы приехали. Ни еды, ни воды, ни помощи в уборной, ни какой-либо другой помощи, которую может получить пациент. Я должен был сам о нем позаботиться. Несколько раз мы просили еды для него, но еды никто не приносил. Когда мы попросили воды, медсестра сказала мне взять ее из крана. Когда я наполнил свою бутылку водой из крана, она была мутной и пахла. В 8 часов вечера мне пришлось пойти и купить ему еды и воды. Соседний пациент испытывал боль и просил о помощи. Никто ее не проверял. Медсестры из другого отделения заходили и говорили о своих личных вещах, вместо того чтобы заботиться о тех пациентах, которые просили о помощи. На протяжении многих лет у меня был опыт работы с отделением неотложной помощи Стэнфорда, отделением неотложной помощи О'Коннера, отделением неотложной помощи клиники Пало-Альто и отделением неотложной помощи Эль-Камино, но ни один из них не был похож на этот опыт. Когда мы попросили начальника пожаловаться около 22:00, он не проявил уважения и сказал, что если мы не будем счастливы, мы можем уйти. Одна из медсестер была мила и сказала, что нам нужно подождать до утра и ничего не говорить. На мгновение я подумала, что, может быть, я в стране третьего мира, я спросила мужа, мы в Америке?
Затем в понедельник утром все изменилось: новая бригада была очень приятной и полезной, особенно больничная бригада была намного лучше, чем воскресная бригада отделения неотложной помощи.

Переведено