Jacquie Bullen

Отзыв на Greyhound Cars

Моя дочь-подросток оставила свой паспорт дома сего...

Моя дочь-подросток оставила свой паспорт дома сегодня утром и разбудила меня рано утром в панике из-за того, что рейс закрылся в 6.20. Мы живем в Стритхэме, а она была в аэропорту Лутон! Я немедленно позвонил в компанию Greyhound Cars и спросил, какова вероятность того, что они смогут эффективно доставить ей ее паспорт вовремя, чтобы она смогла зарегистрироваться. Джентльмен, который ответил на звонок, дал мне очень точную оценку времени. я объяснил ситуацию, и он послал одного из своих «самых опытных» водителей немедленно приступить к работе. Через несколько минут такси было у моей двери. Призыв к действию, скорость и общение водителя вместе со мной, оператором такси И моей дочерью во время поездки не было ничего, кроме ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОГО. Водитель связался с моей дочерью, когда он только прилетал в аэропорт, и, поскольку он застрял в пробке, оставался на телефоне с ней, описывая, где именно он был, какие машины перед ним, что он мог видеть вокруг себя, заметил Она спросила, во что она была одета, помахав ей, чтобы привлечь ее внимание. Ей пришлось перепрыгнуть через перила, чтобы встретить его, и он быстро отдал ей ее паспорт, пожелав ей всего наилучшего. Он прибыл на 10 минут раньше, чем предполагалось, и она улетела !! По сути, это была чрезвычайная ситуация для нас, и компания Greyhound Cars действовала самым профессиональным, отзывчивым, вежливым, дружелюбным и почти «расслабленным» способом - будучи очень уверенными в своих силах. Джентльмены из службы такси даже перепроверили меня, чтобы убедиться, что им определенно нужно ехать в аэропорт Лутона!
Машины Greyhound - это мой местный офис такси, и я использовал их несколько раз за эти годы, и обслуживание всегда было хорошим. У них есть очень хорошая система, по которой они немедленно отправят такси по вашему адресу по номеру вашего телефона. Но так же легко поговорить с кем-нибудь лично. Однако я никогда раньше не писал обзоров. Я не стал брать чье-то имя, но и оператор, и водитель знают, кто они, и я просто хотел сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО! за все, что вы сделали для нас сегодня утром. Моя дочь теперь с удовольствием ест пиццу в Хорватии, и теперь я с радостью удаляю лишние седые волосы, вызванные тем ранним утренним телефонным звонком! И я, и моя дочь искренне признательны за ваши усилия и быстрые действия сегодня, поскольку время имело значение. Это было ранним утром, вы могли спать или не торопиться, но вы предпочли этого не делать. Эти жизненно важные минуты имели решающее значение, и мы искренне благодарны за это. Спасибо Greyhound Cars, мы два очень счастливых клиента!

Переведено