Sergio Becerra

Отзыв на Vandergriff Hyundai

НЕ ПОЛУЧИТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ ЗДЕСЬ! ...

НЕ ПОЛУЧИТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ ЗДЕСЬ! Я купил две машины в этом автосалоне, и обслуживание было довольно приличным, но с тех пор я хожу в этот автосалон, чтобы провести техническое обслуживание моей машины, и это всегда УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Этот последний визит официально стал для меня переломным моментом. Я решил пойти в автосалон, потому что моя машина постоянно говорила о низком давлении в шинах. Конечно же, у меня был гвоздь. Первоначально мне сказали, что после того, как моя шина была проверена ДВУМЯ разными сотрудниками, это было «легкое» исправление и что на мою шину потребуется только заплатка. Это будет в общей сложности 20 долларов и займет от 30 минут до часа. В конце концов, я ждал более двух часов, чтобы мне сказали, что они не могут залатать мою шину и что мне придется купить новую. Так что же делалось с моей машиной все это время, пока я ждал? НИЧЕГО! А потом подумать, что они собираются продать мне новую шину, как будто все в порядке и ничего не произошло? Я был ЖИВОЙ. Несколько сотрудников сказали мне, что они не смогли спасти мою шину из-за угла гвоздя. Многие из них настаивали на том, чтобы снова показать мне мою шину, хотя мне уже показали, где находится гвоздь в начале этого УЖАСНОГО опыта. Я полностью понимал, что мою шину нельзя спасти, но я хотел сказать, почему мне потребовалось больше 2 часов, чтобы сказать мне это? ВООБЩЕ НЕТ СМЫСЛА. Это тоже не первый мой УЖАСНЫЙ опыт. Несколько месяцев назад у меня разрядился аккумулятор, и они пытались сказать мне, что моя гарантия на аккумулятор моего автомобиля закончилась, когда на него еще была гарантия. Это не имело смысла, но после борьбы с ними мою машину отправили в автосалон. Затем АЛЛЕН навсегда забрал мою машину и заставил меня не иметь машины в течение ВСЕХ 5 ДНЕЙ! Мне пришлось позвонить, чтобы узнать у других сотрудников о новостях и о получении моей машины. Это было невероятно нелепо, и после этого опыта я НЕ вернусь, кроме как получить бесплатную замену масла, которую я получил из-за неудобств, и ЭТО ЭТО. Я бы предпочел не возвращаться НИКОГДА, но, потратив время, я мог бы также получить что-нибудь обратно. СМЕШНОЙ. И еще кое-что, Раймонд, который был главным парнем, который «смотрел» на гвоздь в шине, был шуткой. Когда я последовал за ним к его руководителю, Карлосу, он сказал своим коллегам такие вещи, как «Приятно работать с тобой» и «Ну, я уволен». НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ. А также непрофессиональная женщина, которая ответила на звонок, когда я позвонил, чтобы узнать последнюю информацию о моей машине. Она сказала, что не может найти Раймонда, и если я хотел бы оставить сообщение, но в тот момент, когда я был груб, она сказала, что может подойти, чтобы найти его, и, конечно же, она сделала! Мне буквально приходилось быть Грубым, чтобы обновить мою машину! Что вы имеете в виду, позвольте мне пойти туда и найти его? Вы должны были сделать это в первую очередь! Затем, когда мне сказали, что я перезвоню через 5 минут, просто чтобы никогда не получить ни одного, было вишенкой на вершине. Мне пришлось появиться через 15 минут после этого, чтобы найти Раймонда самому. ВСЕ В ЭТОМ МЕСТЕ - ПРОСТО ШУТКА.

Переведено