Tegan Orndorff

Отзыв на Pleasant Mattress, INC

У этой компании худшее обслуживание клиентов, кото...

У этой компании худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Пытаюсь получить гарантию на матрас, купленный 4 года назад. Я не спал на матрасе год, потому что всего за 3 года его использования на обеих сторонах матраса остались отпечатки размером 4-6 дюймов. После 7 месяцев ожидания ответа мне назвали стоимость доставки почти равную цене матраса. Я живу в Вашингтоне, а компания находится в Калифорнии. Они также сказали, что пройдет 3 недели, прежде чем я получу свой матрас. Итак, после года хлопот мне пришлось ждать 3 недели, чтобы получить матрас, который мне, вероятно, придется заменить через 3 года. Никто никогда не помогал по телефону, и они затянули процесс, чтобы заставить меня сдаться. Я поговорил с местной компанией, которая продала мне этот матрас, и они сказали, что больше не ведут с ними дела из-за ужасного гарантийного обслуживания. Я больше никогда не куплю матрас этой компании.

Переведено