Jimmy Marotta

Отзыв на Mike Murphy Ford of Darien

Сотрудники Майка Мерфи Форда продемонстрировали лу...

Сотрудники Майка Мерфи Форда продемонстрировали лучшее обслуживание клиентов в автосалоне, которое я когда-либо испытывал. Мы с женой купили Ford Explorer 2016 года через Джимми Ховарда. Я настоятельно рекомендую спросить Джимми, когда вы собираетесь совершить покупку. Он был уважительным, совсем не напористым, как некоторые дилеры и продавцы, и был очень прямолинеен и не бегал. Мы торговали автомобилем и впервые получили справедливую стоимость (рекомендованные значения в руководствах KBB и NADA). Джимми был эффективен и смог посадить нас в наш новый автомобиль быстрее, чем я когда-либо делал в других представительствах. Раньше я покупал автомобили в Finish Line Ford в Пеории (теперь Green Ford), и я делал покупки в каждом другом представительстве Peoria Ford. Finish Line Ford был абсолютно ужасен во всех отношениях, а другие представительства предлагали очень плохое обслуживание клиентов.

К сожалению для нас, как повезло, у нас возникла проблема в течение недели после покупки автомобиля (не проблема Ford, это была проблема с шиной). Опять же, обслуживание клиентов через отдел обслуживания было намного выше моих ожиданий. Чтобы разобраться в проблеме с нашей шиной, потребовалось несколько попыток и поездок в сервисный отдел, но Брэд Баркер, Митч Урбанк, Кевин Нил, Пит Катус и даже Джимми Ховард были очень любезны, профессиональны и с ними отлично справились. Они исправили проблему и полностью сняли стресс. Еще раз спасибо команде Майка Мерфи за то, что сделали эту транзакцию одной из лучших, которые я испытал.

Переведено