Justin Nguyen

Отзыв на Le Meridien New Orleans

Во-первых, это стойка регистрации. По другим причи...

Во-первых, это стойка регистрации. По другим причинам, указанным ниже, я часто навещал их, и каждый раз приходилось очень долго ждать. Неважно, какой сейчас час дня, у них работают только два человека, мучительно медленная система и твердые 20 минут ожидания

Во-вторых, моя дверь. После возвращения из офиса замок заклинило. Раньше меня никогда не запирали из своей комнаты и вещей в отеле. Никто из работающих в отеле «ничего подобного не видел». Я попросил охрану прийти посмотреть на него, и в итоге я ждал ЧАС, прежде чем смог вернуться к своим вещам. Мне сказали, что я получу новые ключи после того, как дверь будет окончательно починена. Я никогда не делал, и мне пришлось сделать еще один визит к стойке регистрации. Когда следующие два ключа, которые мне дала стойка регистрации, не работали, я наконец получил третий ключ, который работал.

В-третьих, ведение домашнего хозяйства. Я ПРОСИЛ 3 раза, чтобы убрать мою комнату. Я не могу вспомнить, когда в последний раз мне приходилось просить уборку. Каждый раз, когда я спрашивал, мне просто говорили, что они «будут в пути». Когда я спросил расчетное время прибытия или объяснил, как это был уже n-й раз, когда я запрашивал, стойка регистрации или колл-центр просто снисходительно повторили свои действия. Я наконец потерял терпение и попросил поговорить с менеджером. Моя комната была окончательно убрана после 18:00.

Вы можете рассчитывать на разумное обслуживание на стойке регистрации, функциональную запирающуюся дверь и регулярную уборку даже в самых простых отелях. Не ждите ничего в Le Meridien.

Вместо этого я рекомендую лучшие варианты в этом районе: Sheraton, Loews, Hilton или Marriott.

Переведено