Tina Sebok

Отзыв на Mt. Olympus Resort & Theme Par...

Только что приехали ... Опыт регистрации был менее...

Только что приехали ... Опыт регистрации был менее чем приятным. Менеджер-мужчина не проявлял сочувствия и понимания и был просто грубым. Нам не сообщили заранее, что Рождественские горы не производят снег. Мы забронировали номер по телефону, взяв с собой 5 детей старшего возраста, намереваясь использовать бесплатные билеты на подъемник в качестве основной части нашей поездки. Очень огорчился, узнав, что гора была закрыта, когда мы приехали. Разочарован - это мягко говоря. Обязательно задавайте больше вопросов, чем необходимо, при бронировании у них! Особенно, если в них есть «льготы». Пойдя второй раз, чтобы поговорить с другим менеджером (который был гораздо более сговорчивым и старался быть более услужливым, хотя и ничего не мог сделать), мы узнали, что у нескольких других тоже была эта проблема. Второй менеджер сообщила нам, что она сказала им добавить на сайт информацию о закрытии горы, но они этого не сделали. Она заявила, что они только недавно добавили на своем веб-сайте «если позволяет погода». Определенно курорт "покупатель, берегись".

Переведено