Chelsea Baumberger

Отзыв на Sunrise Management

С момента переезда у нас было несколько проблем с ...

С момента переезда у нас было несколько проблем с Sunrise, но я сэкономлю ваше время и отмечу некоторые из наиболее серьезных проблем, с которыми мы столкнулись. Они 10 месяцев не сказали нам, что нам нужно создать отдельный счет для оплаты коммунальных услуг. У нас сложилось впечатление, что счет будет отображаться на их портале аренды, как указано в нем. Они никогда не отправляли нам адрес веб-сайта или информацию об учетной записи. В итоге нам пришлось заплатить всю сумму после того, как они не уведомили нас о большей части нашей аренды!

Недавно мы получили уведомление, что им нужно будет войти в нашу единицу, не уточняя никаких сообщений с указанием причины (без указания контактной информации, без адреса электронной почты, без номера телефона, НИЧЕГО). У нас есть домашние животные, и мы хотели сообщить им, что мы будем в отъезде, чтобы мы были вежливы по отношению к нашему дому и не допустили, чтобы наши домашние животные случайно были выпущены. Пока мы оба работали, нам позвонил обслуживающий персонал и попросил войти в нашу квартиру в день, отличный от указанного в уведомлении. Это было крайне тревожно. Если кому-то из их группы обслуживания понадобится доступ к нашему подразделению, у них должен быть набор ключей?

Управление восходом солнца - это шутка компании с некомпетентными сотрудниками и крайним отсутствием общения после прочтения всех других обзоров, которые мы теперь обеспокоены тем, что мы даже не получим наш гарантийный депозит после переезда. Я не могу выразить, насколько трудно этим людям связаться с ними. У них даже нет номера телефона или адреса электронной почты, указанного на их сайте. Все, что они перечисляют, - это поле с вопросами, я сомневаюсь, что они все равно ответят на него. У нас было так много проблем с Sunrise Management. Пожалуйста, не переезжайте в одно из их владений !!

Переведено