Huma El Отзыв на Ritz-Carlton Toronto
Я приехал сюда впервые за шведским посланием Рафаэ...
Я приехал сюда впервые за шведским посланием Рафаэля, и мне очень понравилось его послание, он был потрясающим. Однако отношение администраторов было очень разочаровывающим. Я вошел и, честно говоря, почувствовал себя крайне неуважительным со стороны портье, вместо простой улыбки и приветствия. 5 дам стоят и болтают, что я абсолютно не против, однако им нужно признать, когда клиент входит, особенно с учетом того факта, что это это роскошный и дорогой спа-центр, а простая улыбка - это минимум, который они могут дать клиенту. Я иду вперед, и мне пришлось лично приветствовать администратора, она буквально бросается на меня и ничего не объясняет, например, возможность пользоваться бассейном и всеми другими удобствами.
В конце концов, после сообщения я пошел заплатить, и она сказала мне, что я добавил 18% чаевых, и я попросил уменьшить сумму чаевых, она закатила мне глаза, что совсем не профессионально!
Очень разочарован обслуживанием стойки регистрации, так как ожидал большего профессионализма, учитывая роскошь и цену этого спа.
Комментарии: