Katherine Vaughan

Отзыв на De Vere Hotels - Mottram Hall

Неудобные кровати, но чистая комната, ужасное обсл...

Неудобные кровати, но чистая комната, ужасное обслуживание за ужином, без упоминания о закрытии одного из ресторанов или того факта, что вы должны были зарезервировать столик для пустого ресторана при регистрации (что, по-видимому, с 4 людьми в нем было полностью забронировано.) Еда была полуторачасового ожидания, даже после упоминания обслуживающему персоналу не было появления еды с одним голодным 5-летним. Обслуживающий персонал много, но еду подает только один человек. Этаж в ресторане был совершенно отвратительным. Пришлось попросить включить свет в бассейне и женскую раздевалку. Сам бассейн был грязным, с большими участками черной плесени и выброшенной штукатуркой. Детский бассейн также был полон песка, что делало его очень скользким. Отсутствие света и глубина джакузи делали опасным входить и выходить из него. С положительной стороны, персонал был дружелюбным, но без внимания. Больше не останусь.

Переведено