Marja Jacobsen

Отзыв на City Ford Sydney

Я купил Ford Fiesta в автосалоне Zetland около 4 л...

Я купил Ford Fiesta в автосалоне Zetland около 4 лет назад, и в тот день я получил огромное удовольствие. Я был на седьмом небе от счастья, чтобы купить эту машину, у меня была хорошая сделка, и я был в восторге от своей машины перед друзьями! С тех пор обслуживание было ужасным и, к сожалению, полностью изменило мое мнение о Ford.

Это случилось за те 4 года, что были у меня на машине.

После 2-го обслуживания из моего выхлопа начал выходить густой белый дым, моя машина начала дрожать, и мне пришлось остановиться на автостраде и ждать, пока кто-нибудь из Ford приедет и заберет меня. Моей машине пришлось вернуться еще на день, чтобы ее починили.

Через несколько месяцев коробка передач стала очень шумной. Мне сказали вернуть его, чтобы заменить, он был там 4 дня, и когда я получил его обратно, он звучал точно так же. Я позвонил им и (краткая версия истории) оказалось, что они не сделали НИКАКОЙ работы с моей машиной в течение этих 4 дней! Деталь, в которой они нуждались, даже не пришла! Так что мне пришлось вернуть его еще на 4 дня.

А теперь моего бортового журнала нет в машине (я его никогда не трогал), и мне сказали, что мне нужно купить новый. После того, как они его потеряли. Невероятный.

Персонал в отделе обслуживания в Зетланде не имеет навыков работы с людьми (кроме Брайса, он полезен! Не уверен, что он все еще там работает. Он был там только на замену, пока кого-то не было) и крайне бесполезны, если что-то пойдет не так. Я бы никогда больше не купил машину у Ford и никому ее не рекомендовал.

Я сейчас беру свою машину в сервисный центр Ford Rockdale. Они более тщательно подходят к своим услугам и немного более отзывчивы в обслуживании клиентов.

Переведено