Alan Belongia

Отзыв на Cyberworks

Заехал в пятницу, чтобы узнать цену на новый ноутб...

Заехал в пятницу, чтобы узнать цену на новый ноутбук. Сбросил записку о том, что искал, вместе со своей визиткой. Сказал, что получу оценку в понедельник. В четверг «смета» наконец пришла. Когда я посмотрел на него, я был удивлен, что есть только один вариант, когда я указал в примечании несколько различных вариантов, на которые я смотрел, и что я был гибким в отношении пары из них. «Оценка» (это страшное слово) также не включала программное обеспечение Microsoft, которое я просил. Я ответил по электронной почте, спрашивая об этом, и мне сказали, чтобы зайти на сайт, чтобы купить это. Раньше они помогали с загрузкой программного обеспечения, электронной почты и т. Д. Очевидно, что это уже не так. Вдобавок к этому я нашел еще один ноутбук с такой же настройкой, но с процессором 2-го поколения по цене на 470 долларов меньше. Зачем мне покупать здесь, если я больше не получаю поддержки или помощи. Раньше был постоянным клиентом и за эти годы отправил туда много других людей. Этого больше не будет. Вы можете получить лучшую помощь в Best Buy сейчас - и это действительно очень печально.

Переведено