mscarfo123

Отзыв на Electronic Arts

БЕЗ ВОЗВРАТА - ОСТОРОЖНО, ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ СВОЙ П...

БЕЗ ВОЗВРАТА - ОСТОРОЖНО, ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ СВОЙ ПРОДУКТ
Ужасное обслуживание клиентов и абсолютно никаких возмещений ... Чтобы поговорить с кем-то, они заставляют вас пройти через их поддержку в чате, что в среднем занимает 15-20 часов. На самом деле это занимает около 30 минут. Когда вам все же удается поговорить / поболтать с представителем, он очень медленно реагирует, чтобы заставить вас сдаться. После нескольких попыток я действительно поговорил с человеком, который сказал, что вернет мне деньги. Я проверил через несколько дней, как идут дела, сказал, что нам очень жаль, что мы не можем вернуть вам деньги. Мне пришлось довести дело до корпоративного уровня, а им все равно.

Это неправильно, мы, клиенты, не должны проходить через это. У нас тоже есть права.

Переведено