Betty H

Отзыв на Suburban Chrysler Jeep Dodge

Не рекомендую это представительство. Их обслуживан...

Не рекомендую это представительство. Их обслуживание клиентов ужасное. Купил бампер на бампер за 2500.00 $. Мне сказали, что мне не нужно ничего делать для сохранения гарантии.
Брал в 5 лет на работу, и гарантия была. Вернулся в следующем месяце, и гарантия была аннулирована, но они провели осмотр трансмиссии и восстановили, и, конечно же, гарантия покрывала ремонт. Вернувшись через 11 лет, сказали, что гарантия недействительна, но без проблем они восстановят. Позже сказали, что они не могут, потому что 5 и 10 лет никогда не были закончены. Я сказал им, что они сказали мне, что 1) ничего не требуется делать для поддержания гарантии и 2) они провели осмотр трансмиссии через 5 лет. Было сказано, что этого никогда не было. Я позвонил в гарантийный центр mopar, и мне сказали, что если дилер проведет осмотр, они восстановят. Дилер отказался. Региональный менеджер отказался. Несмотря на то, что они несут ответственность за то, что 70% инспекции не были проведены, они не приняли бы на себя ответственность в этой ситуации. Я чувствую, что дилерский центр хотел снять гарантию и отказался. Теперь у меня $ 2500.00.
Я ждал пару недель, чтобы опубликовать этот плохой отзыв, надеясь, что дилерский центр поступит правильно, а они этого не сделали. Мой сын (который является юристом) посоветовал мне обратиться в лучшее бизнес-бюро и к генеральному прокурору. Я искренне надеюсь, что на этом все закончится и дилерский центр поступит правильно.

Переведено