Jade Johnson

Отзыв на Orem Mazda

Мы зашли в дилерский центр Mazda в Ореме 4 месяца ...

Мы зашли в дилерский центр Mazda в Ореме 4 месяца назад и закончили тем, что купили хэтчбек Mazda3 с помощью продавца Кайла (возможно, Карла). Они только что поставили эту машину на стоянку, и им все еще нужно было, чтобы их специалисты все проверили и убедились, что она не нуждается в ремонте, все еще нужно детализировать, нормальные вещи.
ДО того, как мы подписали все документы, я специально спросил о тормозных колодках и роторах, потому что машина выглядела изрядно изношенной, и я не собирался покупать машину, которая сразу же требует дорогостоящего обслуживания. Кайл / Карл сказал мне, что его отец был техником, который проверял все в машине, и он был тем, кто подписал это, заверив меня, что все было осмотрено и все в хорошем состоянии.
В пятницу мы отправили Mazda на замену масла и отправились в тот же дилерский центр Mazda в Ореме, потому что мы думали, что это хороший опыт, когда мы ее купили. Они сказали нам, что им нужно поменять тормозные колодки и роторы, так как казалось, что предыдущие владельцы изношены роторы, по сути, выше точки безопасной управляемости. Именно по этой причине я спросил КОНКРЕТНО о роторах и тормозных колодках, чтобы мне не пришлось возвращаться через 4 месяца, чтобы заплатить дополнительно 400 долларов за то, о чем следовало позаботиться, когда я купил эту чертову машину. . Тем не менее, я здесь. Я понимаю, что ошибки случаются, но если клиент специально просит вас что-то проверить, вам, вероятно, стоит потратить несколько минут и проверить.
Я абсолютно ожидаю, что этот дилерский центр сделает что-нибудь, чтобы исправить это, потому что либо ваши торговые представители лгут, продавая автомобили, либо ваши специалисты лгут, продавая запчасти. Это неправильно, и я вне себя от ярости.

Переведено