J

Jtt t

2020-7-9 16:16:56

Очень невнимательный персонал. Мы отправили по фак...

Очень невнимательный персонал. Мы отправили по факсу все документы (более 10 страниц), необходимые до нашей встречи. Однако некомпетентный персонал офиса, похоже, НЕ получил нашу информацию, поэтому отказался от встречи, не уведомив нас. Нас уже уволили с работы, так как мы живем более чем в 70 милях от офиса. К счастью, моя жена позвонила накануне, чтобы подтвердить наши встречи (опять же, мы ничего не слышали из офиса) и узнала, что ОНИ УБИРАЛИ НАШУ встречу, которая была назначена за МЕСЯЦ заранее. Опять же, они отказались от нашей встречи без каких-либо контактов со мной или с моей женой. Наша работа отнимает очень много времени, и для того, чтобы уйти на послеобеденное время, моей жене пришлось перенести всю свою работу / встречи, и это было огромным испытанием, которое затронуло целые группы людей, помимо нас. Персонал уже записался на прием, который мы стояли в течение месяца, и не мог предложить нам никакой помощи. Когда вы проходите тестирование / лечение на бесплодие, вы знаете, как разбивается сердце, даже если вам придется искать дополнительную помощь. Таким образом, полное неуважение и невнимание к нам доказало, что сотрудники офиса Джанель Дорсетт сделали это путешествие гораздо более напряженным и душераздирающим для нас. Если вам нравится стресс и горе, вам следует обратиться за помощью в ее офис. Если вам нравится изменить свою жизнь, а затем заставить их отменить вашу встречу (даже если у меня есть страница с подтверждением факсимильной связи, в которой говорится, что мой факс с документами прошел), тогда обязательно отправляйтесь в этот офис. Если вы, как и мы, считаете лечение бесплодия деликатным и трудоемким, не добавляя к нему стресса, я настоятельно рекомендую вам обратиться за лечением в другую клинику. Опять же, это неплохой обзор самой доктора Дорсетт; поскольку мы НЕ будем переносить наш визит, мы никогда не узнаем, как пройдет ее лечение. Однако это очень негативный и личный опыт общения с ее офисным персоналом. Мы выполнили оформление документов, они просто потеряли их или не позаботились проверить. Нам дали возможность перенести расписание, но мы не сделали этого, потому что, если они будут относиться к нашим документам так небрежно, что еще они будут относиться так небрежно? Обработка IF слишком дорога, чтобы ее тратить в неположенном месте.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев