Garrett Whittington

Отзыв на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Ужасный сервисный отдел. Я позвонил в понедельник,...

Ужасный сервисный отдел. Я позвонил в понедельник, чтобы договориться о встрече на утро среды. Когда я приехал в среду утром, у них не было записей о моем назначении. Я нахожу представителя службы, с которым разговаривал, и он помнит мой звонок. Я объясняю (снова), что мне нужно сделать, и что я заберу это в четверг днем. Когда я прихожу в четверг днем, они еще даже не приступили к работе, поэтому мне приходится ждать несколько часов, пока они над этим работают. Мне ни разу не позвонили, чтобы сообщить о задержке. Для задержки не было уважительной причины. Пока я жду, сервис-менеджер грубит другим клиентам. Не рекомендую приходить сюда по делам.

Переведено