Cassidy G

Отзыв на Aiello Home Services

Я недавно купил свою квартиру и въехал в нее в нач...

Я недавно купил свою квартиру и въехал в нее в начале этого месяца. В рамках нашего закрытия продавец должен был заплатить за ремонт вытяжного вентилятора на кухне. Нам был предоставлен счет, в котором говорилось, что заменяли неисправный выключатель. Менее чем через месяц вентиляционный вентилятор больше не включается, поэтому я позвонил, чтобы узнать, есть ли какая-либо гарантия (тем более, что это явно не просто неисправный выключатель или ремонт был неисправен), и мне сказали, потому что я не на владельца, который вызвал в ремонт, гарантия не распространяется. Несмотря на то, что у меня есть счет и заявление в наших заключительных документах, что продавец должен был это исправить. Я очень разочарован тем, что 1) менее чем через месяц ремонт оказался неудачным, и 2) они не будут соблюдать свою гарантию, когда это явно было условием закрытия. Пойду в другое место, чтобы отремонтировать это должным образом.

Обновление: Роберт, менеджер по электрике, связался со мной и сообщил мне, что эта информация неверна, и что на нас распространяется гарантия. Я ценю компанию, которая может признать неправоту и исправить ее. Спасибо, Роберт!

Переведено