Lois Mays

Отзыв на Larry H. Miller Hyundai (South...

Я купил свою Сонату 2011 года новой в этом автосал...

Я купил свою Сонату 2011 года новой в этом автосалоне. На протяжении многих лет многие проблемы с отзывом требовали возврата моего автомобиля, которые были удовлетворительно решены.
Совсем недавно пришлось заменить мой турбонагнетатель, все еще на гарантии. Короче говоря, на прошлой неделе я начал испытывать симптомы поломки крепления мотора. Я попросил внешнего механика (не представительства), который обнаружил, что в креплении НЕТ болтов, нет обломков, ничего.
Поскольку ранее у меня был дилерский центр ЗАБЫВАЙ, чтобы повторно установить узел воздушного фильтра после другого обслуживания, я могу только прийти к выводу, что это была очень небрежная работа.
Из-за отсутствия болтов на 7 долларов я мог получить катастрофические повреждения.
Эта фраза «катастрофический финансовый ущерб» фактически использовалась генеральным менеджером, когда извинялся передо мной сегодня.
Его предложение заключалось в том, чтобы повысить балансовую стоимость моей машины, чтобы побудить меня сесть в новую машину.
Я предлагаю HIM выяснить, кто из механиков с неэффективной работой находится в его сервисном отделе. Примите меры по устранению недостатков, прежде чем эта некомпетентность приведет к серьезному повреждению автомобиля или смерти в результате аварии, вызванной неисправным ремонтом.
После двух отдельных случаев некомпетентности я не могу с чистой совестью рекомендовать этот дилерский центр.
3/9/20 ОБНОВЛЕНИЕ; Я перезвонил в ответ на «стандартный ответ» (я думаю, он вырезан и вставлен из обзора в обзор), и мне предложили «ввести руководство Hyundai»? Я думаю, что если Ларри Х. Миллер обеспокоен качеством обслуживания, носящего их имя, ОНИ должны связываться с недовольными клиентами, а НЕ с местными менеджерами.
10.03.20. Если я решу продолжить эту проблему, она НЕ будет связана с местным руководством.

Переведено