Alexa Hill

Отзыв на San Isabel Telecom

Обслуживание клиентов действительно пошло под отко...

Обслуживание клиентов действительно пошло под откос. Пару раз за несколько месяцев они звонили мне и говорили, что моя карта отклонена для автоплаты, хотя для этого нет причин. На этот раз они взяли за это плату в размере 35 долларов. Очевидно, это с их стороны. В первый раз, когда это случилось, она попробовала карту во второй раз, и она прошла. Кроме того, я так много раз просил их обновить мою рассылку, но еще не сделал этого, и я не получил сообщения о том, что они меняют дату выставления счета. Шнур питания от нашего интернет-бокса снаружи нуждался в замене с августа, когда мы потеряли интернет на две недели. Пришел ремонтник и сказал, что это может быть неисправный провод, оставил панель открытой, поэтому, если она снова выйдет из строя, мы могли бы открыть ее и покачать шнур ... Я позвонил им недавно, потому что у нас был сбой. прежде чем этот парень пришел чинить это, я устал ждать и вышел, чтобы отключить и снова подключить, покачал провод и починил сам. Оставил сообщение технику, что нам нужно найти долгосрочное решение, о котором больше никогда не слышал. Я беру три онлайн-класса, где присутствие в сети - это половина моей оценки, а затем они берут с меня больше денег за тот же месяц, что я должен исправить свой собственный интернет? Я думаю, что теперь они направляют свое внутреннее центурийское звено. Раньше я действительно защищал их, но я переборщил с этим и потом.

Переведено