David Smith

Отзыв на Metroplus

Худший опыт поддержки клиентов в моей жизни.

Худший опыт поддержки клиентов в моей жизни.
Я дал им шанс, несколько раз пытался позвонить, разговаривал с разными людьми и всегда с одинаковым уровнем ответа. Насколько я понимаю, они не могут позволить себе, чтобы с ними работали профессионалы.
Раньше я платил по телефону и давал им свой номер кредита. Они задают глупые вопросы, чтобы оплатить мой счет. Я хочу дать им номер счета, который указан в счете, но они спрашивают меня, какой у вас номер SS и какой номер вашей ID-карты? Я говорил с представителями клиента по имени Даниэль. Он такой грубый. Каждый раз, когда я их называю, все они грубые. Во всяком случае, это последний раз с Metropluse.

Переведено