Sheena Baker

Отзыв на Vacation Tour and Travel

Ужасно, ужасно, ужасно, ужасное обслуживание клиен...

Ужасно, ужасно, ужасно, ужасное обслуживание клиентов, и я бы дал им ноль звезд, если бы это был вариант. Они в значительной степени говорят, к сожалению, бла-бла-бла. Они прибавляют гонорары. В половине случаев они не отвечают на телефонные звонки. Они не берут на себя ответственность ни за что на своей стороне и говорят клиенту, что это их вина. Все это с самого начала мошенничество. И что происходит со всеми нынешними пятизвездочными рейтингами сотрудников ??? Как будто это не очевидно, что сотрудники были вынуждены компенсировать это за все отзывы с одной звездой и поднять рейтинги.

С другой стороны, у Carnival отличное обслуживание клиентов. Мы прошли через них, чтобы забронировать другой номер, и они очень позаботились о нас после того, как им рассказали об опыте Vacation Tour and Travel.

Переведено