Renae Kroneman

Отзыв на Shottenkirk Chevrolet

Это действительно из двух частей. Первая часть пре...

Это действительно из двух частей. Первая часть предназначена для продавца и его менеджера, с которыми я работал. С ними было здорово работать, и я обещал им 5 звезд, поэтому они получили пять звезд.

Вторая часть - это когда я перешел из отдела продаж в отдел финансов. Они не заслуживают никаких звезд, поэтому у меня всего 2 звезды. Я покупал автомобили раньше и понимаю, что у каждого дилерского центра есть расширенная гарантия, которую они пытаются продать, потому что на этом много зарабатывают. Я послушал его презентацию, а затем вежливо сказал ему, что это не интересно. Но они не позволили этому уйти. Это превратилось из рекламного предложения в более чем часа изнурительных попыток заставить меня взять их расширенную гарантию. И все время они будут говорить, что это стоит столько же в месяц, никогда не сообщая вам полную цену своих планов. Они не хотят, чтобы вы знали, что самый дешевый вариант - более 4500 долларов. Я был примерно в двух секундах от выхода, что, видимо, я должен был сделать. Я сказал этому парню, что не хочу участвовать в их расширенной гарантии, но на следующий день, когда я внимательно посмотрел на документы, он все же положил часть расширенной гарантии в размере 1000 долларов. Что ж, я сразу посмотрел на мелкий шрифт, и то, что дилер не хочет, чтобы вы знали, так это то, что вы можете отменить его в любое время и получить возмещение в размере за вычетом использованных пропорциональных дней. Я уже отправил уведомление об отмене. Худший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был.

Я никогда больше не буду покупать у них другую машину и никому их не рекомендую. Я просто надеюсь, что с сервисным отделом получше разберутся.

Переведено