Aron Zhang

Отзыв на Comcast Federal Heights

Я зашел в магазин с мамой, чтобы помочь маме прекр...

Я зашел в магазин с мамой, чтобы помочь маме прекратить обслуживание в ее доме, в то время как я хотел начать обслуживание в новом месте. Когда мы наконец смогли поговорить с сотрудниками о нашей ситуации, мы совсем не почувствовали себя желанными гостями. Двое парней, которые нам помогали, не пытались нас слушать, и подписали меня с планом, который я специально сказал, что не хочу. Когда я вернулся домой, чтобы проверить свою учетную запись в Интернете, появилось сообщение об ошибке, в котором говорилось, что у меня больше нет обслуживания. Парень, который помог нам, записал мой неправильный адрес электронной почты, поэтому я не смог получить доступ к своей учетной записи. Как только я позвонил, я подумал, что смогу со всем разобраться, но мне все равно платили за план 100 Мбит / с, когда я попросил 25 Мбит / с. Мне сказали, что я могу «понизить» свой текущий план и буду платить нужную сумму в СЛЕДУЮЩЕМ месяце. Мне не возместили ошибку, допущенную работником xfinity. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, заходя в этот магазин, не забудьте все проверить перед отъездом. Возможно, будет проще просто выйти в Интернет и все делать самостоятельно. У меня не было проблем с техниками по телефону.

P.S. Извините, я не могу вспомнить имя рабочего. Я хотел бы сделать так, чтобы я мог положить конец этому невоспитанному фанатику.

Переведено