Julie Kaelin

Отзыв на Edencrest

Ужасное, ужасное обслуживание. Они буквально остав...

Ужасное, ужасное обслуживание. Они буквально оставили нас в затруднительном положении. Спринклеры перестали работать, и никого не посылали чинить. Просто сказал, уходи. Мы пили весь день, и им было наплевать. Они просто повторяли, что нам нужно выбраться отсюда. Это нас очень расстроило, потому что мы не знали, куда идти - все отели, принимающие домашних животных, были распроданы !! Мы думали, что нам придется спать в машине под дождем. Это было ужасно. Как вы понимаете, нелегко найти другое место для ночлега в пятницу вечером в Гатлинбурге осенью. Кроме того, они сказали, что собираются перезвонить нам, поэтому мы подумали, что ждем, чтобы узнать, действительно ли они выгнали нас из-за того, что разбрызгиватели не работают, и следующее, что мы знаем, полиция у двери говорит, что они сказали им, что мы отказались уезжать !!!! В конце концов, они нашли для нас место после того, как на них оказали давление (возможно, со стороны полиции, которая нас очень пожалела), но место, куда они нас отправили, было отвратительным. Они также пообещали нам полный возврат средств, а затем отказались его выполнить. Сейчас мы подаем жалобу. Поистине худший опыт отпуска, который у меня когда-либо был. Я уверен, что они напишут язвительный ответ, но, разобравшись с ними сейчас, я обещаю вам, что их ответы являются болонскими.

Переведено