Raimond S

Отзыв на iXL hosting

Здесь у меня был отменен хостинг-пакет, и последни...

Здесь у меня был отменен хостинг-пакет, и последний счет был оплачен через ссылку для оплаты на веб-сайте через IDEAL. Через неделю пришло подтверждение от службы поддержки, что счет оплачен.

Теперь через полтора года неожиданно пришло письмо о взыскании этого счета .. Обратились в службу поддержки и отнеслись очень грубо! Я, конечно, представил доказательство оплаты ИДЕАЛЬНОГО платежа, но это урегулировано с учетом того, что «номер счета нам не известен, претензия остается, ответственность за обеспечение правильности платежа лежит на покупателе». Это пока я оплатил методом, предложенным IXL хостингом! Тогда служба поддержки больше не будет отвечать на мои сообщения.

Исследования показывают, что соответствующий номер счета, на который были переведены деньги, действительно принадлежит поставщику платежных услуг хостинга IXL.
В результате с ним связались по телефону, чтобы узнать, может ли хостинг IXL связаться с соответствующим поставщиком платежных услуг, Rabo Omnikassa, и обсудить детали оплаты и функции там, чтобы определить, что пошло не так.
На этот раз меня укусили, что я должен связаться с агентством по взысканию долгов, занимающимся этим вопросом, и тут связь оборвалась.
Для меня больше никогда не будет IXL хостинг, и для всех, у кого есть пакет советов, не платите через ссылку для оплаты в системе на сайте!

Переведено