Allison Logg

Отзыв на Seattle Engineering company (p...

Я покупаю у Zulily почти 10 лет и являюсь постоянн...

Я покупаю у Zulily почти 10 лет и являюсь постоянным покупателем. Мне нравилось получать посылки, хотя иногда это занимало время или было не совсем то, что я ожидал, цены были хорошими, и иногда я получал что-то дополнительное в своей коробке. Я даже купил пару туфель, которая оказалась слишком маленькой, и без проблем они дали мне кредит в магазине на полную стоимость, и они позволили мне сохранить ту обувь, которую я пожертвовал, и купил больше вещей на их сайте. Моя фамилия изменилась, и у меня, вероятно, было три учетных записи, включая одну недавно, просто потому, что я начал использовать другой адрес электронной почты и забыл свою предыдущую информацию. Я снова начал покупать у них, взволнованный, только что купил новый дом и получил новую работу, поэтому я купил одежду и собирался начать покупать вещи для своего дома, но после этого последнего опыта работы с компанией я больше никогда не буду покупать у них. У меня было 4 заказа с большим количеством предметов. Три заказа были отправлены, и я получил неправильный товар в двух из них, что происходит. Я ожидал, что все пойдет так же, как и проблема с обувью, но поскольку именно они дали мне не тот предмет, я решил, что они это исправят, я предполагал, что они просто вернут мне мои деньги, и все. Я ошибся, первый предмет был неправильного размера, мне нравится рубашка, поэтому я не возражал, просто оставив ее себе, они дали мне кредит в размере 5 долларов, и я оставил рубашку. Теперь второй предмет был совершенно другим предметом, я не хотел. Мой вариант, например, вернуть рубашку для возврата денег или оставить себе и 5,00 долларов на счету. Я чувствовал, что они сделали ошибку, поэтому они должны исправить это, а не наоборот. Я отправил по электронной почте обе ошибки, и я в значительной степени ответил, что они должны исправить проблему, поскольку они были виноваты, мне не нужно было возвращать обувь для кредита магазина. Я только начал получать автоматические ответы, поэтому я позвонил, и в конце концов я надеялся получить возмещение. Но это была полная головная боль, и дама по телефону прокомментировала, что я мало что купила у них, что не должно иметь значения, но я покупаю их уже почти 10 лет, но больше нет.

Переведено