T

Ting Myauo

2020-5-6 13:29:18

Еще одно неудачное повторное посещение (первоначал...

Еще одно неудачное повторное посещение (первоначальный рейтинг 3 звезды относился к тому, что мы пытались починить уплотнение люка на крыше, и цена была скорректирована только тогда, когда мы хотели зациклить нашу страховку). Взял автомобиль, чтобы получить обслуживание, связанное с шумами в колесной арке, проблемами ремня, заменой масла (примерно на 110 км миль) и заменой подвески двигателя. Когда мы вернули автомобиль, индикатор уровня масла по-прежнему показал только 15%, масло не было заменено на наклейке, документы для дополнительной многоточечной проверки не были заполнены, шумы все еще присутствуют, автомобиль не вымыт, а затем выравнивание было нарушено вверх. Перезвонили, и консультант порекомендовал приехать на машине в субботу, чтобы просто получить наклейку с надписью о замене масла (по какой-то причине мне не сообщили о встрече). Прибыл в субботу около 8:00 и сразу получил отказ. Через пару месяцев мы забыли об этом, но затем индикатор моторного масла показал 4% (примерно на 112 км миль), и у нас, наконец, было время записаться на прием. Моя жена взяла его в это время, и они попытались зарядить ее для замены масла и хотели починить больше деталей. Мы даже не беспокоились о выравнивании или запросе каких-либо корректирующих услуг из этого места. Мою жену оттолкнули, как будто она не знала, о чем говорит. Ее семья владела Кадиллаками последние 30 лет (и если это преданность бренду, то я не знаю), и она знает об этих автомобилях больше, чем я. Ответ на эту первоначальную оценку 3 звезды верен в том смысле, что мы ходим туда много лет и считаем, что эта последняя поездка была нашей последней. Отзывы других, как правило, положительные, и они не совсем уверены в том, что влечет за собой различия в услугах или кто в штате привлекается к ответственности.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев