Tasha Valdez

Отзыв на Sterling McCall Acura

Воспользуйтесь услугами другого дилерского центра ...

Воспользуйтесь услугами другого дилерского центра Acura! Они забирают ваши деньги и не удовлетворяют запросы клиентов. Моя машина была затоплена ураганом Харви, и я прочитал много положительных отзывов об этом дилере (и они сказали, что не наводнили), что повлияло на мое решение о покупке у них.
Какая ошибка! Я купил новенькую машину и через 10 дней сидел в сервисной службе, потому что у моего автомобиля была неизвестная неисправность. По крайней мере, так мне сказали, хотя быстрый поиск в Google показал, что это известная проблема, которую они предпочитают игнорировать!
Генеральный менеджер Джим Смит просто ужасен, не имеет сострадания, не предлагает компенсации за свои неудачи и не может дождаться, чтобы вытащить меня из своего офиса. Мой торговый агент Шелби Истин был небрежным! Они буквально не могут беспокоить мои проблемы с машиной. Поговорите о крайних угрызениях совести покупателя.
Ирония всей этой истории в том, что тот, кого мне дали взаймы, сделал то же самое! Неизвестная неисправность произошла на двух их новеньких автомобилях! Они отремонтировали мою машину (через 5 дней), но упустили так много возможностей вернуть себе бизнес и доверие.
Поистине худший опыт, который у меня был с представительством, и я купил много новых автомобилей в прошлом!

Переведено