Bob Seibel

Отзыв на Netgear

У меня есть маршрутизатор Netgear N750, который я ...

У меня есть маршрутизатор Netgear N750, который я купил совсем недавно. Я управлял вышкой микросотовой ATT на нем, и внезапно вышка перестала подключать мой телефон. Я получил новую башню, но возникла та же проблема. Служба поддержки ATT провела со мной много времени и пришла к выводу, что порт на маршрутизаторе не разрешает доступ, и предложили позвонить в службу поддержки netgear. Сначала сотрудник службы поддержки сказал мне, что я, должно быть, приобрел устройство давным-давно, исходя из даты производства, но я считаю, что купил его в течение 90 бесплатного периода обслуживания. Затем я объяснил, что не думаю, что в продукте есть дефект, мне просто нужна помощь, чтобы помочь мне в процессе открытия порта. Она сказала мне, что сможет помочь, только если я заплачу за услугу. Я попросил поговорить с руководителем, и меня приостановили более чем на 20 минут, пока я не сдался. Затем я понял, что, вероятно, смогу решить проблему, заменив маршрутизатор на маршрутизатор Linksys, и мне больше никогда не придется иметь дело с Netgear. Так что это то, что я планирую сделать завтра, и я пожертвую маршрутизатор благотворительной организации, которая, надеюсь, найдет его хорошее применение, не столкнувшись с проблемой с портом. Я не рекомендую покупать какие-либо продукты Netgear, основываясь на этом опыте.

Переведено