William Lewis

Отзыв на PGT Industries

Я Fl. рег архитектор, практикующий последние 35 ле...

Я Fl. рег архитектор, практикующий последние 35 лет. Окна из ударопрочного стекла PGT установили почти два года назад. Покидаем наш дом во время Ирмы с ложным чувством безопасности, что наши новые окна защитят нас. По возвращении домой все раздвижные двери вышли из строя. Главная спальня хуже всех. В окно проникло столько воды, что она затопила комнату, испортила ковер, просочилась на лепной потолок внизу и заставила его прогнуться и прогнуться. После снятия потолка вода вылилась, и мы обнаружили гнилой, заплесневелый беспорядок. Изоляция пропиталась водой, балки перекрытия частично прогнили, и плесень хорошо прижилась, как зеленые колонии, так и черная плесень. наводя нас на мысль, что в этом устройстве действительно произошла утечка после первоначальной установки. Через большие двери комнаты протекала так сильно, что плиточный пол приподнялся. Дверь в гостевой спальне тоже протекла и испортила этот ковер, часть фанеры под ковром тоже пришлось убрать.

Мы попросили Naples Glass (компания, у которой мы приобрели ударные окна) взглянуть на блоки, они отправили того же установщика. Хозяин еще не приехал. В своем последнем письме он сообщил нам, что новым окнам почти 2 года .... ЧТО ЭТО ПОДРАЗУМЕВАЕТ ???

У PGT был здесь представитель, у него не было ответов, и он сказал нам, что позвонит установщику. НИЧЕГО.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы знаем, что другие люди находятся в гораздо худшей форме, чем мы, и всем сердцем их сочувствуем. С другой стороны, знайте, что мы потратили 45 000 долларов на душевное спокойствие во время шторма. Я считаю, что либо окна PGT неисправны, либо установка некачественная. Мы проверили многих клиентов и соседей, спрашивая их, есть ли у них такая же проблема. У некоторых были незначительные утечки, но я могу честно сказать вам, что ни одна из них не имела повреждений и наводнений, которые были у нас. У многих людей, которых я опрашивал, все еще были оригинальные алюминиевые окна 40-летней давности, и протечки практически не было.

Я призываю вас дважды подумать, поспрашивать, спросить соседей об их окнах, прежде чем тратить свои ЗАРАБОТАННЫЕ деньги на ложное обещание защиты от штормов. Я опубликую еще раз с дальнейшими событиями, а пока я надеюсь, что PGT активизируется и даст нам ответы. Вся эта неразбериха недопустима.

Переведено