Konsort Media

Отзыв на Hendrick Honda Charlotte

ОТЛИЧНО ПРОДАЖА АВТОМОБИЛЕЙ, НО НА ЭТОМ КОНЕЧНО

ОТЛИЧНО ПРОДАЖА АВТОМОБИЛЕЙ, НО НА ЭТОМ КОНЕЧНО
Хотя продавцы в этом месте не имеют себе равных в продаже автомобилей, после покупки автомобиля вырисовывается иная картина. Мне продали подержанный автомобиль, на который у Хендрика НЕТ НАЗВАНИЯ! Это вызвало большие сложности, и сотрудники проявили НЕПОСРЕДСТВЕННОСТЬ и Грубость в решении этой проблемы до тех пор, пока не связались с менеджером. Мне также продали политику охраны автомобилей Хендрика, детали которой НИ ОДИН ПРОДАВЕЦ не понимал, что привело к серьезным осложнениям, когда пришло время использовать гарантию. Персонал снова был груб и бесполезен (особенно Джейсон Карлсон, менеджер по обслуживанию), когда я обратился за помощью в решении проблемы, которую они создали. И снова кто-то из руководителей организации должен был решить эту проблему. Картина ясна: отличное обслуживание клиентов ДО ТОГО, как покупка будет совершена, после этого пусть начнется драма.

Переведено