Brogan Gordon

Отзыв на Don Wheaton Chevrolet Buick GM...

Меня не особо впечатлило обслуживание, которое я п...

Меня не особо впечатлило обслуживание, которое я получил от них (в течение того короткого периода времени, когда мы общались). Я запросил информацию в Интернете о том, как продать свой автомобиль и купить новый. Со мной связался торговый представитель, который неоднократно звонил мне, когда знал, что я недоступен. Это, хотя и расстраивает, понятно, потому что он хотел помочь. Затем меня назначили на встречу, о которой я НЕ ПРОСИЛ. Что еще более странно, я был назначен на то время, когда они знали, что я недоступен. Опять обидно, но нормально. В этот момент я был вынужден оставить собрание на работе, чтобы разобраться с этим. Я получал электронные письма с напоминанием о встрече, которую я не запрашивал. Я звоню и меня соединяют с менеджером по имени Трой. Он - настоящая причина этого обзора. Объяснив мое разочарование, он почувствовал необходимость спросить: «В чем проблема? Вы расстроены, что мы ошиблись в назначении времени». Нет, меня расстраивает плохое общение и постоянные телефонные звонки в неподходящее время. Но, честно говоря, меня больше всего расстраивает то, как Трой говорил со мной. Это было снисходительно и невнимательно. Плохое управление конфликтами в лучшем случае, плохое обслуживание в худшем. 2 звезды продавцу, который пытался помочь. И, возможно, этот обзор откроет кому-нибудь возможность продолжить обучение с Троем.

Переведено