Dorina Popa

Отзыв на Iutta

ЛЭ: Мы получили товар через 5 НЕДЕЛЬ с момента зак...

ЛЭ: Мы получили товар через 5 НЕДЕЛЬ с момента заказа и оплаты. Они особенного качества, обработаны очень аккуратно. Обидно за весь этот дворик!

Ответ: Я не думаю, что комментарий, который я вам говорил, стыдно за то, что не доставил в обещанный срок, и вы не сообщаете, что возможна задержка до тех пор, пока я не свяжусь с вами, увидев, что прошло почти три недели, а вы не сделали этого. подавать хоть какой-нибудь признак жизни.
Я не думаю, что сообщение на картинке сандалий, которое вы пишете о том, что вы предлагаете и управляете миром, у вас было сообщение типа «чего вы ждете?». И мой комментарий к этой фотографии был, что я ждал товар, чего ожидать, что почти месяц он был оплачен, а его не доставили. И сообщение было ПОСЛЕ того, как прошла еще одна неделя и несколько дней после электронного письма, что вы убедитесь, что я работаю, и я собираюсь их получить.
Я даже не думаю, что давал вам совет, обратитесь к услугам господина Лоранда Соареша Саса, чтобы навести порядок в вашем бизнесе.
И, кстати, комментарии к фотографиям в Facebook и Instagram были сделаны через 2 часа после того, как мы отправили вам электронное письмо, чтобы узнать, что происходит с заказом по прошествии времени в предыдущем письме. И именно так я привлек ваше внимание, что вы заблокировали мой доступ к Instagram и во второй раз позвонили мне по телефону. А комментарии, размещенные в Facebook, вы читаете вечером.
Если вы читали хронологию событий, возможно, вы лучше понимаете.
Доброго времени суток, давайте вести себя цивилизованно!

Изначально: месяц назад я разместил и оплатил заказ на сайте. Мы договорились с условиями доставки, что если товар отсутствует на складе, доставка занимает до 10 дней + еще 3-4 дня обработки. Нет проблем, говорю я, жду.
Прошло 3 недели, и я вижу, что статус моего заказа все еще "обрабатывается", я решаю отправить им электронное письмо. Мне сказали, что, к сожалению, это занимает больше времени, чем нужно, и я получаю товар через неделю.
И сюрприз, прошла неделя без «посылки» !!! «Мне это не кажется нормальным, и я отправляю им электронное письмо, чтобы сообщить мне, что это на самом деле, и я хочу отказаться от заказа. В их аккаунте в Instagram и Facebook я прокомментировал несколько негативных фотографий, что они не выполнили заказы . Они блокируют мой доступ на своей странице в Instagram, и через секунду они получают от них телефонный звонок и извиняются, но у них были проблемы, с дырами и с рабочей рукой. И я говорю хорошо, но это было не нормально. Должен ли я заметить себя и попросить их объяснений? !! Я согласен, что хочу товар, они пообещали мне (снова), что работают, и я прошу их разблокировать доступ на их странице в Instagram .
После 2-часовой проверки, они не разблокировали мой доступ. Я снова отправляю им электронное письмо и прошу сделать то, что я настроил на телефоне, письменное подтверждение заказа, не удалять негативные комментарии с фотографий и разблокировать доступ к Instagram. Я получил электронное письмо с извинениями за задержку, и меня просят подтвердить, что я хочу, чтобы продукт был получен на следующей неделе. Подтвердите.
На следующий день, рано утром, я нахожу от них письмо с вопросом, хотят ли они больше этого продукта. В самом деле?!!!
Я захожу в Facebook и замечаю, что они удалили отсюда негативные комментарии и что больше никого нет. И они заблокировали мой вариант комментирования своих постов.
Заказ должен быть получен на следующей неделе. Не знаю, получу ли и на каком этапе, но обновлю. Но пока что все это переживало мне горечь.
Тем, кто, как я, хочет поддерживать румынский бизнес и традиции, но при этом свою продукцию, у меня есть несколько советов: НЕ ПЛАТИТЕ ДО ПОСТАВКИ !!! Лично мне жаль, что я не искал отзывы о них перед оформлением заказа, больше уверен, что не заказал бы.

Переведено