Amanda Puccini Отзыв на Hyatt Regency Louisville
Дети просились сегодня поплавать, поэтому я решил ...
Дети просились сегодня поплавать, поэтому я решил по прихоти зарезервировать нам номер в отеле Hyatt в Луисвилле. Я думал, что забронировал номер с 2 кроватями, но когда я приехал, у них была только одна комната с кроватью размера «king-size». Они предложили мне раскладную кровать, и я согласился, что это будет нормально, мы поднялись в нашу комнату и продолжили путь. Несколько часов спустя менеджер на стойке регистрации отправил мне электронное письмо с вопросом, как проходит наше пребывание, и я сказал ей, что мы прекрасно проводим время, но упомянул неудачу с 2 двуспальными кроватями. Она быстро ответила, извинившись за беспорядок, и предложила нам дополнительную комнату с кроватью размера «king-size» без дополнительной оплаты, а также предложила нам бесплатный завтрак утром перед отъездом.
Я просто хотел рассказать о своем потрясающем опыте и сказать «Спасибо» Кристине и ее замечательной команде здесь, в Hyatt Regency Louisville. Помощник на стойке регистрации, который зарегистрировал меня, даже пришел в мою комнату, чтобы доставить ключи, и извинился за неудобства, на что я быстро ответил, что все было более чем хорошо.
Я просто хотел рассказать о нашем потрясающем опыте, и я обязательно вернусь в прекрасный отель Hyatt здесь, в Луисвилле, штат Кентукки.
Комментарии: